Gizlilik ve KVKK Bilgilendirmesi

1. Veri Sorumlusu ve Kapsam

Quvex, Sentytech Bilişim Teknolojileri tarafından geliştirilen üretim yönetimi (MES), üretim kalite yönetimi ve izlenebilirlik platformudur. Web sitesi ziyareti, demo talebi, satış iletişimi ve Quvex kullanıcı hesabının yönetimi kapsamında işlenen kişisel veriler için veri sorumlusu Sentytech Bilişim Teknolojileri'dir.

Müşteri işletmelerin Quvex'e yüklediği çalışan, tedarikçi veya müşteri verilerinde veri sorumlusu/veri işleyen rolleri hizmet sözleşmesi ve veri işleme ekine göre belirlenir. Bu metin, müşterinin kendi çalışanları ve iş ortakları için yerine getirmesi gereken aydınlatma yükümlülüğünün yerine geçmez.

2. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası ve şirket bilgisi
• Talep: Demo formuna veya destek iletişimine yazdığınız ihtiyaç ve mesajlar
• Hesap ve işlem güvenliği: IP adresi, erişim zamanı, oturum ve güvenlik kayıtları

3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Veriler; web ve demo formları, kullanıcı hesabı işlemleri, e-posta/telefon iletişimi ve sistem günlükleri üzerinden elektronik ortamda elde edilir. İşleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılır; açık rıza gereken ayrı bir faaliyet varsa ayrıca istenir.

4. İşlenme Amaçları

• Demo ve iletişim taleplerinin yanıtlanması
• Platform hizmetlerinin sunulması ve hesabın yönetilmesi
• Kimlik doğrulama ve yetkilendirme
• Teknik destek
• İşlem güvenliği, hata inceleme ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Aktarım

Kişisel veriler; hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta, iletişim ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına; hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Aktarım, uygulanabilir KVKK hükümleri ve sözleşmesel güvenceler çerçevesinde yapılır.

Demo formu, bilgilerinizi tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürür; Quvex'e otomatik gönderim yapmaz. WhatsApp penceresinde gönder düğmesine basarsanız verileri seçtiğiniz üçüncü taraf iletişim kanalı üzerinden siz iletirsiniz ve ilgili hizmet sağlayıcının koşulları uygulanır.

6. Saklama Süresi

Veriler; işleme amacı için gerekli süre, sözleşme ilişkisi ve uygulanabilir yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesap kapanışı sonrasındaki dışa aktarma, erişim ve silme takvimi ilgili hizmet sözleşmesinde belirtilir.

7. Güvenlik

Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım riskini azaltmak için iletim güvenliği, erişim kontrolü, hesap güvenliği, kayıt izleme ve yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hiçbir internet hizmeti sıfır risk garantisi vermez; güvenlik olayları yürürlükteki mevzuat ve sözleşme hükümlerine göre yönetilir.

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlarla silme veya yok etme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yeterli bilgilerle info@sentytech.com.tr adresine iletebilirsiniz.